| |
 |
ศูนย์บริการลูกค้าคอนกรีต พร้อมให้บริการต่อทุกความต้องการที่เกี่ยวข้องกับงานคอนกรีต ตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อ การติดตามสถานะการจัดส่ง การให้คำปรึกษาในด้านงานคอนกรีตจากผู้เชี่ยวชาญ รวมไปถึงการรับข้อร้องเรียนต่างๆ ผ่านระบบเลขหมายอัตโนมัติ 1732 โดยทีมงาน Call center คุณภาพ ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ลูกค้าของเราได้รับการบริการที่ประทับใจ |
 |
 |
 |
เพราะลูกค้ามีความสำคัญเป็นอันดับหนึ่ง เราจึงพัฒนาระบบการบริการให้มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าของเรา
| + |
ทีมงาน Call Center ที่มีความกระตือรือร้น พร้อมที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกระดับ และพนักงานทุกคนได้ผ่านการฝึกอบรมความรู้เบื้องต้นด้านคอนกรีต เพื่อสร้างความมั่นใจในการบริการ ทีมงาน Call Center พร้อมให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
|
|
| + |
ระบบการบริหารการสั่งจองคอนกรีตที่มีประสิทธิภาพในการคำนวณเวลาการผลิตคอนกรีต, เวลาออกรถจากหน่วยผลิต, เวลาที่รถจัดส่งไปถึงหน้างาน เป็นต้น ซึ่งทำให้ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ตลอด 24 ชั่วโมง |
|
| + |
ทีมงานตรวจสอบคุณภาพคอนกรีต (Quality Control) ที่มีประสบการณ์ และความเชี่ยวชาญ ในการดูแลประสานงานทั้งโครงการขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ |
|
| + |
ระบบการบริหารการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ ทั้งในด้านการจัดการกับคำสั่งซื้อ การบริหารจัดการรถขนส่ง เส้นทางการจัดส่งผ่านระบบแผนที่อิเล็กทรอนิกส์ |
|
| + |
ควบคุมโดยระบบคอมพิวเตอร์ที่ทันสมัย ได้มาตรฐาน และแม่นยำ ซึ่งจะทำให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่มีคุณภาพดีเท่าเทียมกัน ไม่ว่าจะผลิตที่หน่วยผลิตใดก็ตาม |
|
| + |
บริการจัดส่งคอนกรีตโดยพนักงานขับรถที่ได้ผ่านการฝึกอบรม พร้อมด้วยรถบริการขนส่งคอนกรีตรุ่นใหม่ที่มีขนาดบรรทุกเพิ่มขึ้น และติดตั้งอุปกรณ์แจ้งสถานะ เพื่อช่วยควบคุมและบริหารรถให้สอดคล้องกับความต้องการในแต่ละช่วงเวลา |
|
| + |
การบริการตรวจสอบสถานที่ก่อสร้างก่อนการจัดส่ง ทั้งนี้เพราะการจัดส่งที่ตรงเวลาเป็นหัวใจสำคัญของงานบริการของอินทรีคอนกรีต |
| + |
อินทรีคอนกรีต มีการตรวจสอบ และทดสอบคุณภาพคอนกรีตอย่างสม่ำเสมอ ตั้งแต่ภายในหน่วยผลิตจนถึงหน้าโครงการก่อสร้าง |
| + |
อินทรีคอนกรีต พร้อมรับข้อร้องเรียนต่าง ๆ เพื่อนำมาปรับปรุงการบริการให้ได้มาตรฐาน เพื่อลูกค้าของเราได้รับการบริการที่ประทับใจ |
|
 |
|
|
| |
|
|