เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในคุณภาพผลิตภัณฑ์คอนกรีตผสมเสร็จและการบริการของอินทรีคอนกรีต เราจึงนำระบบการบริหารคุณภาพมาตรฐานสากล (Quality Management System – QMS) เข้ามาพัฒนาระบบการจัดการอย่างต่อเนื่อง

อินทรีคอนกรีตได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล ISO 9002 เมื่อปี พ.ศ. 2540 และได้รับการรับรองระบบการบริหารงานคุณภาพตามมาตรฐานสากล ISO 9001 เมื่อปี พ.ศ. 2546 ครอบคลุมทุกหน่วยงานและทุกหน่วยผลิต ที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบ การผลิต และการบริการขนส่งผลิตภัณฑ์คอนกรีตผสมเสร็จ (Design, Manufacture and Delivery Service of Ready-mixed Concrete)

อินทรีคอนกรีต เป็นธุรกิจคอนกรีตผสมเสร็จรายแรกของประเทศไทยที่ได้รับการรับรองระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2000 ครบทุกหน่วยผลิต

นอกจากนั้นผลิตภัณฑ์คอนกรีตผสมเสร็จของเรายังได้รับเครื่องหมายมาตรฐานผลิตภัณฑ์คอนกรีตผสมเสร็จ มอก.213-2520 ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2536

ผู้บริหารและพนักงานทุกคนของอินทรีคอนกรีต มีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินการเพื่อสนองตอบนโยบายคุณภาพ และสนองตอบทุกความต้องการให้ลูกค้าได้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพระดับสากลด้วยบริการที่ดีเยี่ยม

ระบบการบริหารจัดการอาชีวอนามัยความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม (Occupational Health & Safety Management System (OH&SMS) and Environmental Management System (EMS)) ของบริษัทได้ยึดระบบการบริหารจัดการตาม มาตรฐาน มอก.18001 และ OHSAS18001 ในระบบมาตรฐานสากล และในระบบการจัดการด้านสิ่งแวดล้อม เรามี ISO14001 เป็นมาตรฐานให้เป็นแนวทางปฏิบัติ ซึ่งทั้งสองระบบนี้เราได้รับการรับรองเมื่อปี พ.ศ. 2548

และเรายังมีมาตรฐานด้านการจัดการความปลอดภัยและอาชีวอนามัยจากกลุ่มบริษัท Holcim ให้เราได้ปฏิบัติ ซึ่งเราเรียกว่า “OH&S Pyramid”

แม้ว่าเราจะได้รับการรับรองจากระบบมาตรฐานต่างๆ ดังกล่าวแล้ว แต่เราถือว่าเป็นเพียงบันไดขั้นแรก ที่จะทำให้เราได้ก้าวไปสู่การเป็นผู้นำด้านการบริหารจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย รวมถึงการจัดการด้านสิ่งแวดล้อม ในธุรกิจคอนกรีตผสมเสร็จ ซึ่งบริษัทฯ ได้ให้ความสำคัญในเรื่องนี้อย่างยิ่ง

สืบเนื่องจากพันธะกิจส่วนหนึ่งของเราในด้านความรับผิดชอบต่อสังคม เราจะทำให้ที่ทำงานเป็นที่ที่มีสุขอนามัยและความปลอดภัย โดยมุ่งมั่นที่จะให้ปลอดจากอุบัติเหตุอันตรายใดๆ ที่อาจเกิดกับพนักงาน ผู้รับเหมา หรือแขกผู้มาเยือน

นโยบายด้านนี้ประกอบด้วยเสาหลัก 4 ประการ โดยมีหลักการกำหนดไว้ใน แต่ละเสาหลักเพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติดังนี้

เสาหลัก	นโยบาย
ระบบการจัดการ	เราจะปฏิบัติตามกฎหมาย และระเบียบข้อบังคับของประเทศไทย จะยึดถือมาตรฐานและแนวทางปฏิบัติ ตาม TIS 18001 และจัดหาทรัพยากรที่จำเป็น ตลอดจนฝึกอบรมบุคลากร เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์
การมีส่วนร่วมจากพนักงาน	เราจะให้พนักงานของบริษัททุกคน มีส่วนร่วมในการประเมินความเสี่ยง และปฏิบัติตามกระบวนการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย เพื่อให้ การความเสี่ยง เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
การประเมินผล และการติดตามดูแล	เราจะมีการประเมิน และติดตามดูแลการดำเนินงาน ด้านอนามัย และปลอดภัยภัยในการทำงานอย่างสม่ำเสมอ และจะเน้นอย่างจริงจัง ให้มีการพัฒนาปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
การแจ้งให้ผู้เกี่ยวข้องทราบ	เราจะประกาศเจตนารมณ์ และการดำเนินการของเรา ให้ทุกฝ่ายที่ เกี่ยวข้องทราบ เรายินดีรับฟังข้อคิดเห็นของผู้เกี่ยวข้อง และจะนำข้อเสนอแนะเหล่านั้น มาพิจารณาเพื่อดำเนินการต่อไป เราจะทบทวนตรวจสอบนโยบายเหล่านี้เป็นระยะ เพื่อให้ถูกต้องและเหมาะสมอยู่เสมอ

บริษัท นครหลวงคอนกรีต จำกัด ถือเป็นพันธกิจที่จะพัฒนาการดำเนินการด้านสิ่งแวดล้อมของเราอย่างต่อเนื่อง และก่อให้เกิดภาพพจน์ในแง่บวกกับธุรกิจ นโยบายด้านสิ่งแวดล้อมของเราประกอบด้วยเสาหลัก 4 ประการ โดยมีหลักการกำหนดไว้ในแต่ละเสาหลักเพื่อเป็น แนวทางปฏิบัติดังนี้

เสาหลัก	นโยบาย
ระบบการจัดการ	เราจะปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบข้อบังคับรวมถึงข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับประเด็นปัญหาที่เกี่ยวข้องในเรื่องของสิ่งแวดล้อม และจะยึดมาตรฐานและแนวทางปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 14001 เราจะกำกับดูแล การดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อมของเราอย่างสม่ำเสมอ จะส่งเสริมการดำเนินงานตามพันธะกิจนี้ เพื่อให้มีการพัฒนาของงานไปอย่างต่อเนื่อง โดยส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนเกี่ยวข้อง และมีการจัดฝึกอบรมให้แก่พนักงานทุกคน นอกจากนี้ เราจะผสมผสานการจัดการด้านสิ่งแวดล้อม เข้ากับกระ บวนการทางธุรกิจของเรา
การใช้ทรัพยากร	เราจะส่งเสริมการใช้ทรัพยากรเชิงอนุรักษ์อย่างมีประสิทธิภาพ ดูแลรักษาแหล่งทรัพยากรที่ไม่อาจทดแทนได้ และนำวัสดุทุติยภูมิ (secondary materials) กลับมาใช้ใหม่
ผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม	เราจะตรวจสอบและปรับปรุงการดำเนินการ ด้านสิ่งแวดล้อมอย่างสม่ำเสมอ และต่อเนื่อง และสนับสนุนวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมของเรา
ความสัมพันธ์	เราจะติดต่อสื่อสารนโยบายกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง และรายงานการ
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย	ปฏิบัติงานตลอดจน ความคืบหน้าตามแนวทางที่วางไว้นี้ต่อสาธารณชน

เราจะทบทวนตรวจสอบนโยบายเหล่านี้เป็นระยะ เพื่อให้ถูกต้องและเหมาะสมอยู่เสมอ